Preisinformation & Servicepauschale

Preisinformationen & Servicepauschale

Wir legen grossen Wert auf faire und transparente Preise sowie effiziente Abläufe. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserer Preisstruktur – sowohl für Bestellungen über unseren Onlineshop als auch für Aufträge, die persönlich, telefonisch oder per E-Mail erteilt werden.

Onlinepreise
Die im Onlineshop angegebenen Preise sind verbindlich und gelten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Es handelt sich um Fixpreise, die alle kalkulierten Leistungen enthalten – transparent, verlässlich und jederzeit einsehbar.

Eine Preisanpassung nach Auftragserteilung erfolgt nicht. Die Bezahlung ist bequem per Twint, Kreditkarte oder – nach Vereinbarung – per Rechnung möglich.

 
Servicepauschale für Offline-Bestellungen
Falls Sie Ihre Bestellung nicht über den Onlineshop, sondern persönlich, telefonisch oder per E-Mail aufgeben möchten, entsteht ein zusätzlicher Aufwand für die manuelle Erfassung und Kommunikation. Für diesen Mehraufwand erheben wir eine Pauschale:

CHF 15.–, wenn Sie druckfertige Daten ohne weiteren Aufwand bereitstellen und keine Beratung benötigen.
CHF 25.–, wenn Sie eine persönliche Beratung oder eine einfache Prüfung Ihrer Druckdaten (z. B. Format, Auflösung, Anschnitt) wünschen.
Diese Pauschalen verstehen sich zusätzlich zum regulären Produktpreis und werden vor Auftragserteilung transparent kommuniziert.

 
Warum eine Servicepauschale?
Die Bearbeitung von Aufträgen ausserhalb des Onlineshops verursacht zusätzlichen organisatorischen und personellen Aufwand. Dazu zählen: die manuelle Auftragserfassung, individuelle Beratung, Kommunikation per E-Mail oder Telefon, sowie die Prüfung und gegebenenfalls Anpassung der Druckdaten.

Die Servicepauschale stellt sicher, dass dieser Aufwand fair und nachvollziehbar abgegolten wird – und ermöglicht es gleichzeitig, Ihnen im Onlineshop attraktive Preise zu bieten.